Veelgestelde vragen

In Nederland worden bestellingen vanaf €75,00 gratis bezorgd. Voor bestellingen met een lager orderbedrag wordt €4,95 verzendkosten in rekening gebracht.

Voor verzendingen naar België gelden andere tarieven. Bestellingen vanaf €150,00 worden in België gratis bezorgd. Voor bestellingen met een lager orderbedrag wordt €8,95 verzendkosten in rekening gebracht.

Het is zeker mogelijk om de bestelling bij ons op te halen, zo bespaar je natuurlijk de bezorgkosten. Kies voor de optie: Afhalen in de winkel. Wij informeren je zodra de bestelling klaar is en dan kunnen we met elkaar afstemmen wanneer je het op kan halen. Woon je bij ons in de buurt? Dan komen we misschien je pakketje wel brengen.

Het streven is altijd om een bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Afhankelijk van het bestelde merk kan de levertijd oplopen tot 14 dagen. Neem contact met ons op indien de zending na deze 14 dagen niet ontvangen is.

Kijk bij het kopje levertijd voor meer informatie.

Tenzij anders overeengekomen (bijvoorbeeld bij gebreken) zijn de kosten voor het retourneren (zgn. retourneerkosten) voor uw eigen rekening.

Bij een pre-order kun je het item alvast reserveren, hoewel het nog niet direct beschikbaar is. De verwachte levertijd staat vermeld bij het item, maar we kunnen dit helaas niet 100% garanderen door factoren buiten onze controle, zoals productie en levering. We doen ons best de levertijd te halen en houden je per mail op de hoogte. Zodra het item binnen is, verzenden we je pakket zo snel mogelijk.

Helaas is dit niet altijd mogelijk, maar we kijken graag wat we voor je kunnen doen. Neem contact met ons op.

Kijk voor informatie over het retour sturen van je pakketje bij het kopje retourneren

Dat is zeker mogelijk! Voor het retourneren van sale items gelden dezelfde voorwaarden als voor het retourneren van niet afgeprijsde items. Ga voor meer informatie naar de pagina retourneren

Dit is zeker mogelijk!